As consultas devem ser realizadas apenas no site oficial do Sistema de Valores a Receber, que é mantido pelo Banco Central, acessando valoresareceber.bcb.gov.br. Não há outro site autorizado para esse serviço.
Para verificar a disponibilidade de valores, o usuário precisa informar o CPF ou o CNPJ e alguns dados básicos, como data de nascimento ou de abertura da empresa. Para acessar os valores, é necessário possuir uma conta Gov.br de nível prata ou ouro.
Após se logar, o usuário deve acessar a seção “Meus Valores a Receber”, aceitar os termos de ciência e seguir as instruções para realizar a transferência do montante.
ATENÇÃO A GOLPES E FALSAS COBRANÇAS
O Banco Central ressalta que todos os serviços do Sistema de Valores a Receber são totalmente gratuitos. Não é necessário pagar taxas, intermediários ou despachantes para acessar os valores.
O BC não entra em contato por links, mensagens, e-mails ou chamadas em relação aos valores a receber ou para solicitar confirmação de dados pessoais. Apenas a instituição financeira que aparece no sistema pode entrar em contato com o beneficiário e nunca pede senhas ou códigos de acesso.
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Links recebidos por e-mails, SMS, WhatsApp ou Telegram devem ser ignorados, pois são tentativas de golpe.
QUEM PODE TER DINHEIRO ESQUECIDO
- Contas correntes ou poupanças encerradas com saldo remanescente;
- Taxas cobradas indevidamente;
- Recursos não retirados de consórcios encerrados;
- Cotas de cooperativas de crédito;
- Contas de pagamento finalizadas com saldo; e
- Valores retidos em corretoras ou distribuidoras após o fechamento de contas.
A maior parte do montante ainda não resgatado encontra-se nos bancos, seguida por administradoras de consórcio e cooperativas de crédito.
Apesar do montante significativo, a maioria dos beneficiários tem direito a pequenas quantias. Cerca de 65% das pessoas podem sacar até R$ 10. Apenas uma pequena fração, abaixo de 2%, possui valores acima de R$ 1.000.
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RESGATE AUTOMÁTICO VIA PIX
Indivíduos que utilizam o CPF como chave Pix têm a opção de ativar o recebimento automático dos valores. Com essa funcionalidade, quando a instituição financeira disponibiliza o montante, ele é depositado diretamente na conta designada, sem necessidade de solicitação manual. O Banco Central não notifica quando a transferência é realizada.
Empresas, contas conjuntas e instituições que não aderiram ao Pix ainda precisam que o pedido seja feito manualmente no sistema.
CONSULTA DE VALORES DE PESSOAS FALECIDAS
Valores deixados por pessoas que faleceram também podem ser consultados no Sistema de Valores a Receber. Nesse caso, o acesso deve ser feito por herdeiros, inventariantes, representantes testamentários ou legais, que precisam assinar um termo de responsabilidade.
A consulta é realizada da mesma forma, utilizando a conta Gov.br do sucessor ou herdeiro com o CPF e a data de nascimento da pessoa falecida.
Após identificar os valores, é necessário entrar em contato com a instituição financeira para entender como prosseguir com o processo de devolução.
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O Sistema de Valores a Receber, desenvolvido pelo Banco Central, concentra informações sobre recursos que não foram retirados por clientes ou empresas do sistema financeiro.
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