Viagens em dinheiro? Saiba o que fazer se você não receber o valor total

Viagens em dinheiro? Saiba o que fazer se você não receber o valor total

Às vezes, viajar com pagamento em dinheiro é tudo que você precisa: com a quantia já em mãos, você pode utilizá-la instantaneamente. Ótimo, não é mesmo? Mas e se o valor que o passageiro pagou não é suficiente para cobrir o total da corrida? O que deve ser feito?

Pensando em como melhorar sua experiência, agora você conta com a opção de pedir o valor pendente diretamente pelo aplicativo, logo após a finalização da corrida. E tem mais: você receberá o valor correto e de forma rápida*.

Precisou? Siga o guia e mantenha-se informado

  1. Na parte inferior do aplicativo, toque em “Ver mais”
  2. Depois disso, duas alternativas aparecerão para você:
    a) O cliente não pagou nada.
    b) O cliente pagou apenas uma parte do valor.

Se você não recebeu o montante total, selecione a segunda opção e insira o valor que o usuário pagou. O sistema calculará automaticamente o saldo que falta receber.

Caso o passageiro não tenha realizado nenhum pagamento, não se preocupe: basta clicar na primeira opção e finalizar a corrida. Em pouco tempo, o valor total da corrida será creditado diretamente na sua conta.

*Esse recurso está disponível, atualmente, para alguns motoristas parceiros em Boa Vista, Cabo Frio, Anápolis, Feira de Santana e Caruaru. A funcionalidade estará acessível em todo o Brasil até 31 de dezembro.