Saiba como resgatar dinheiro investido

O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) iniciou o processo de devolução dos investimentos de clientes do Banco Master, após a determinação de liquidação extrajudicial pela autoridade do Banco Central. Os correntistas estão começando a receber instruções por e-mail sobre como proceder para resgatar seus valores.

As mensagens enviadas aos investidores especificam os valores individuais investidos e ressaltam que o limite de proteção oferecido pelo FGC é de R$ 250 mil. As solicitações de resgate serão feitas pelo aplicativo do FGC, onde os investidores poderão requerer a devolução de seus recursos.

Como resgatar seu dinheiro

A seguir, confira as orientações que os clientes impactados estão recebendo em suas caixas de entrada.

  1. Instale o aplicativo do Fundo Garantidor de Créditos (FGC) em seu smartphone (Android ou iOS)
  2. Abra o aplicativo e selecione ‘Novo usuário’ e ‘Cadastre-se’ se for sua primeira vez acessando
  3. Clique em ‘Solicitar garantia’
  4. Siga as etapas subsequentes para receber o montante em uma conta de sua titularidade

Caso clientes com contas de investimento no Banco Master não tenham recebido o contato, é aconselhável verificar a caixa de spam de seus e-mails.

Segurança dos recursos

O reembolso será totalmente realizado com recursos do próprio FGC, sem o uso de verbas públicas. Esse fundo é mantido por meio de contribuições dos bancos, que destinam uma pequena porcentagem dos valores obtidos através de seus produtos para garantir a proteção dos investidores em situações como essa.

O sistema de proteção do FGC atua como uma rede de segurança no sistema financeiro, garantindo que investidores possam recuperar seus recursos em casos de intervenção ou liquidação de instituições financeiras. O fundo possui bilhões de reais em reservas para suportar essas operações de reembolso.