Os cidadãos brasileiros podem reclamar cerca de R$ 7,51 bilhões em recursos esquecidos no sistema financeiro, conforme relatado pelo Banco Central em 8 de março. Até o momento, o Sistema de Valores a Receber (SVR) já devolveu R$ 5,55 bilhões, de um total de R$ 13,06 bilhões disponíveis pelas instituições financeiras.
O montante em questão é referente até o final de novembro, já que os dados do SVR são divulgados com dois meses de atraso. Até então, 17.379.507 correntistas resgataram valores, representando apenas 28,86% dos 60.225.711 correntistas listados desde o início do programa, em fevereiro de 2022.
A maioria dos indivíduos e empresas que ainda não realizaram o resgate possui direito a quantias pequenas. Os valores de até R$ 10 concentram 63,38% dos beneficiários, enquanto os valores entre R$ 10,01 e R$ 100 correspondem a 25,21% dos correntistas. Quantias entre R$ 100,01 e R$ 1 mil representam 9,69% dos clientes, e apenas 1,71% têm direito a mais de R$ 1 mil.
Como verificar se há valores pendentes no Banco Central?
A única plataforma onde a consulta do Sistema de Valores a Receber e as instruções para resgatar os fundos estão disponíveis é o site https://valoresareceber.bcb.gov.br. Para verificar se há valores a receber, é necessário ter em mãos o CPF e a data de nascimento ou o CNPJ e a data de abertura da empresa.
Como fazer o resgate?
Se houver fundos a serem resgatados, é preciso fazer login na conta gov.br – para indivíduos, a conta gov.br deve ser de nível prata ou ouro; para empresas, é necessário ter uma conta gov.br com o CNPJ vinculado (exceto Colaborador).
Para solicitar o resgate pelos canais do Banco Central, é essencial ter uma chave Pix cadastrada. Após solicitar o resgate e guardar o número de protocolo, é possível exibir e compartilhar o comprovante. Se não possuir uma chave Pix, o usuário precisará entrar em contato com a instituição para definir a forma de recebimento ou criar uma chave Pix e posteriormente solicitar o resgate.
É cobrada alguma taxa para recuperar fundos esquecidos?
Não. Todos os serviços do Sistema de Valores a Receber do Banco Central são gratuitos. A instituição alerta para golpes que buscam obter informações pessoais e valores monetários das pessoas, destacando que aplicativos e sites que exigem pagamento de taxa para resgate de fundos são fraudulentos.
Como verificar se pessoas falecidas têm valores a receber?
O processo de consulta de valores a receber por pessoas falecidas é similar, feito através do site https://valoresareceber.bcb.gov.br. Ao acessar o sistema com a conta gov.br, deve-se selecionar a opção “Valores a receber de pessoa falecida” e inserir o CPF e data de nascimento do falecido. É necessário concordar com o Termo de Responsabilidade para consultar dados de terceiros, sendo relevante ser herdeiro(a), testamentário(a), inventariante ou representante legal para fazer a consulta de uma pessoa falecida.
Existe um prazo para solicitar o dinheiro esquecido?
Não. A consulta e solicitação de resgate podem ser feitas a qualquer momento. Não há previsão legal para realocação dos recursos não resgatados, que permanecem nas instituições.
Em quanto tempo o dinheiro resgatado será depositado na conta?
Para solicitações feitas via Sistema de Valores a Receber, o pagamento deve ocorrer em até 12 dias úteis. Em solicitações diretas na instituição, incluindo valores de pessoas falecidas, não há prazo específico para a devolução, dependendo dos acordos entre usuário e instituição, bem como dos prazos de análise.
Como distinguir entre dinheiro esquecido legítimo e golpes?
Todos os serviços do Valores a Receber são gratuitos. Qualquer cobrança durante o processo é considerada uma fraude. O Banco Central não envia links ou entra em contato para confirmar dados pessoais; apenas a instituição listada no Sistema de Valores a Receber deve contatar o usuário, sem solicitar senhas. Esta instituição pode requerer confirmação de identidade por telefone ou e-mail, mas não pedirá senhas.
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