Até o final de abril, os brasileiros deixaram de resgatar uma quantia expressiva de recursos, totalizando cerca de R$ 8,16 bilhões, conforme divulgado pelo Banco Central (BC) recentemente.
Desde que as instituições financeiras disponibilizaram um montante de R$ 14,94 bilhões, o Sistema de Valores a Receber (SVR) registrou o retorno de apenas R$ 6,78 bilhões aos clientes.
As estatísticas do SVR são publicadas com um atraso de dois meses.
Até o final de abril, mais de 20 milhões de correntistas já haviam resgatado seus valores.
Apesar de ultrapassar os 20 milhões, esse número representa apenas 31,34% do total de 64.618.095 correntistas listados desde o lançamento do programa, em fevereiro de 2022.
Dos correntistas que realizaram os resgates, 19.045.510 são pessoas físicas (PF) e 1.203.160 são pessoas jurídicas (PJ). Enquanto isso, entre os que ainda não resgataram, 41.104.921 são pessoas físicas e 3.264.504 são pessoas jurídicas.
A maioria dos clientes que ainda não realizaram o resgate têm direito a quantias pequenas.
Aproximadamente 63,54% dos beneficiários têm valores a receber de até R$ 10, enquanto 24,95% possuem valores entre R$ 10,01 e R$ 100.
Quantias entre R$ 100,01 e R$ 1 mil correspondem a 9,73% dos clientes, enquanto apenas 1,78% têm direito a mais de R$ 1 mil.
Após quase um ano inativo, o SVR retomou suas operações em março de 2023, com novas funcionalidades, como a possibilidade de resgatar valores de clientes falecidos.
Em abril, houve um aumento nos resgates, totalizando R$ 280 milhões, em comparação com os R$ 218 milhões do mês anterior.
A fase atual do SVR apresenta melhorias significativas, incluindo a possibilidade de impressão de telas e protocolos de solicitação para compartilhamento via WhatsApp. Além disso, todas as categorias de valores contempladas na norma do SVR foram incluídas.
Foi implementada uma sala de espera virtual, permitindo que todos os usuários consultem seus valores no mesmo dia, sem a necessidade de um cronograma baseado no ano de nascimento ou na fundação da empresa.
Fontes adicionais de recursos foram incorporadas ao SVR, abrangendo contas de pagamento pré ou pós-pagas encerradas, contas de registro mantidas por corretoras e distribuidoras encerradas, além de outros recursos disponíveis para devolução nas instituições.
O Banco Central alerta os correntistas sobre possíveis golpes de estelionatários que se passam por intermediários para supostos resgates de valores esquecidos.
O órgão ressalta que todos os serviços do Valores a Receber são gratuitos e que não envia links nem solicita informações para tratar sobre resgates ou confirmar dados pessoais.
Apenas a instituição financeira que aparece na consulta do Sistema de Valores a Receber pode entrar em contato com o cidadão. Nenhum cidadão deve fornecer senhas ou informações pessoais a terceiros.
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