De acordo com informações do Banco Central (BC), mais de 42 milhões de pessoas têm à disposição R$ 6,94 bilhões em valores não resgatados em instituições financeiras no Brasil. Este levantamento, datado de março de 2025, também revela que empresas deixaram de recuperar R$ 2,19 bilhões, totalizando R$ 9,13 bilhões em quantias esquecidas.
O Sistema de Valores a Receber foi criado para que cidadãos e empresas possam consultar se têm dinheiro não reclamado em bancos e outras instituições supervisionadas pelo BC. Esta ferramenta visa facilitar a busca e a devolução desses valores, conforme reportado pela Agência Brasil. Trata-se de um serviço essencial para aqueles que podem possuir recursos a recuperar e necessitam verificar essa possibilidade.
Estudos do BC indicam que 4,3 milhões de pessoas jurídicas têm direito a valores não reivindicados. Para descobrir se há recursos disponíveis, os interessados devem visitar o site
No caso de pessoas físicas, a consulta requer apenas CPF e data de nascimento. Para empresas, é necessário fornecer o CNPJ e a data de abertura. O sistema também possibilita verificar valores pertencentes a falecidos, através do CPF e data de nascimento do titular. Para consultar valores a receber de pessoas falecidas, é necessário ser herdeiro, administrador do espólio ou representante legal, além de preencher um termo de responsabilidade.
Para a recuperação dos valores, o BC oferece duas opções: entrar em contato diretamente com a instituição que detém o valor ou solicitar a devolução por meio do Sistema de Valores a Receber. Para esta segunda alternativa, é imprescindível ter uma Conta Gov.Br nos níveis prata ou ouro, com autenticação em duas etapas ativada. Em fevereiro, o Banco Central implementou essa verificação de segurança para prevenir fraudes, exigindo a autenticação em dois níveis.
O BC enfatiza que todo o procedimento de consulta e solicitação dos valores é totalmente gratuito. Para concluir o resgate pelo sistema, o usuário precisa selecionar uma chave Pix válida, sendo inviável o uso de chaves aleatórias. Se não houver uma chave cadastrada, é necessário entrar em contato com a instituição para discutir a forma de recebimento ou criar uma chave e retornar ao sistema para fazer a solicitação.

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