Brasileiros têm mais de R$ 9 bilhões a resgatar; veja como solicitar

4. Solicite o valor

Após verificar quanto tem a receber e a localização do seu crédito, o usuário deve clicar em “Solicitar aqui” e escolher uma chave Pix. A instituição se compromete a devolver o montante em até 12 dias úteis, embora isso não seja feito exclusivamente via Pix (opções como TED também podem ser utilizadas). É fundamental guardar o número do protocolo.